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Qué hacer si recibes una notificación por parte del SAT
b) Cuando el asunto de la notificación es: "Se le invita a emitir comprobantes con el nuevo complemento de nómina"
Si recibiste una notificación por parte del SAT, como la que se muestra en la siguiente imagen:
Dentro del cuerpo del correo, el SAT te informa que se identificaron recibos de nómina electrónicos vigentes que tienen registrado el mismo importe, fecha de pago, periodo de pago, RFC de trabajadores asalariados o asimilados a salario; por lo cual te invita a revisar la información, y si es el caso, cancelar los recibos de nómina duplicados.
Para identificar si tienes recibos de nómina duplicados, realiza los siguientes pasos:
1. Abre el correo correspondiente a la notificación que recibiste por parte del SAT.
2. Localiza el número de folio (en la imagen de ejemplo, corresponde al dato ubicado en el recuadro azul) y anótalo.
3. Ingresa a la siguiente pagina
http://www.sat.gob.mx/informacion_fiscal/factura_electronica/Paginas/complemento_nomina.aspx
4. Dentro el recuadro"Recibo de nómina 1.2", haz clic en el enlace de la palabra "consúltalas".
5. Se abrirá una nueva página, ve a la sección Descarga de inconsistencias
5.1 Ingresa el folio que obtuviste en el paso 2.
5.2 Haz clic en Descargar.
5.3 Selecciona la ruta donde se guardarán los comprobantes y haz clic en Guardar.
6. Ingresa a la ruta donde descargaste el archivo y ábrelo.
Para abrir el archivo se debe capturar el RFC del contribuyente.
7. Obtendrás un archivo de Excel que muestra los UUID que el SAT está detectando como duplicados.
8. Realiza el análisis de los UUIDs, para que identifiques los que corresponden a los recibos de nómina que se encuentran vigentes en el sistema CONTPAQi® Nóminas.
Dentro del listado que obtuviste, identifica los UUIDs que no se encuentren en el sistema y, si detectas que son duplicados, realiza la cancelación desde el portal del SAT.
Para facilitarte el proceso de conciliación y cancelación de duplicados, ponemos a tu disposición la Utilería para Cancelar los CFDI duplicados en el SAT
para ver cómo descargar y ejecutar la utilería.
Te recomendamos actualizar el sistema a la versión más reciente: CONTPAQi® Nóminas 10.2.1 con Herramientas Complementarias 3.1.3.
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